Domande frequenti, spiegate in modo semplice

No - ma non prendere la nostra parola. Prima di depositare qualcosa, verifica tre cose: dove è tenuto il denaro dei clienti, se un prelievo torna al metodo con cui hai pagato, e se ogni costo è indicato prima di confermare. Tutti e tre sono risposte su questa pagina, e puoi ritenerci responsabili.

I depositi dei clienti rimangono separati dai fondi aziendali presso partner di pagamento regolamentati, quindi non vengono mai utilizzati per gestire l'attività. Questo non elimina il rischio di mercato: una posizione può perdere valore, e nessuna piattaforma onesta ti dirà il contrario.

Sì. Un prelievo torna allo stesso metodo con cui hai depositato, normalmente entro un giorno lavorativo una volta completati i controlli di identità. Non devi spiegare perché stai prelevando.

Gli ordini vengono indirizzati a broker partner che operano secondo le regole dell'autorità di regolamentazione del tuo paese. Chiedi al tuo gestore quale partner copre la tua regione e i dettagli della licenza prima di depositare - qualsiasi licenza può essere cercata nel registro pubblico da te stesso.

Da una commissione sulle operazioni completate e dalla formazione a pagamento, e da nient'altro. Non prendiamo una parte del tuo deposito e non guadagniamo quando una posizione perde. Ogni commissione è mostrata prima di confermare.

Puoi aprire e finanziare il tuo conto a partire da €220. Nel corso del tempo puoi aggiungere capitale man mano che il tuo piano si sviluppa.

Richiedi un prelievo in qualsiasi momento dalla tua dashboard. I fondi tornano al metodo di pagamento scelto secondo i tempi standard di elaborazione.

Gli account sono protetti con autenticazione a due fattori e verifiche di identità standard. Come con tutti gli investimenti, il capitale può variare, e i valori possono scendere oltre che salire.

La maggior parte dei clienti completa la registrazione in pochi minuti. Una volta che il primo versamento è accreditato, puoi attivare la tua strategia subito.

I costi sono mostrati in modo trasparente prima di ogni impegno. Vedrai sempre cosa si applica al tuo piano, nessuna sorpresa.

Devi avere almeno 18 anni per aprire un account e investire. Potrebbe essere richiesta una verifica per confermare la tua identità.

Accettiamo carte di debito e credito, trasferimenti bancari, portafogli digitali e criptovalute. Le opzioni esatte si vedono al momento del versamento.

Il nostro team è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, e si impegna a rispondere entro un giorno lavorativo.

Le tasse sui guadagni di investimento dipendono dalle leggi del tuo paese e rimangono tua responsabilità. Ti consigliamo di tenere registri accurati e consultare un commercialista.

KYC (Know Your Customer) è una verifica standard della tua identità. Protegge gli account ed è un passaggio ordinario per aprire un conto di investimento.

No. Ogni cliente ha un analista finanziario personale che ti guida in ogni fase, quindi non hai bisogno di conoscenze precedenti dei mercati.

Un analista finanziario dedicato, supportato da strumenti AI intelligenti, lavora in base ai tuoi obiettivi e al tuo profilo di rischio. Le decisioni restano umane, non automatiche.

Sì, la piattaforma rispetta gli standard finanziari e di cybersicurezza italiani, con protezione degli account e verifiche di identità integrate. È registrata presso CONSOB.

Sì. Puoi ricaricare il tuo account in qualsiasi momento e adattare il tuo piano con l'analista man mano che i tuoi obiettivi evolvono.

Il deposito minimo è di 220 euro, pensato apposta per iniziare in piccolo e aggiungere fondi più avanti. L'importo esatto è mostrato prima di confermare qualsiasi versamento.

Le richieste sono elaborate nei giorni lavorativi e tornano al metodo usato per il versamento. I bonifici bancari richiedono più tempo rispetto a carte o portafogli digitali.

Il valore delle posizioni segue l'andamento del mercato e nessuna strategia elimina questo fattore. Per questo l'analista personale aiuta a diversificare tra più classi di asset e a definire limiti di rischio chiari fin dall'inizio.

Servono un documento d'identità valido e, in alcuni casi, una prova di indirizzo recente. La verifica KYC è obbligatoria prima che l'account possa muovere denaro e impedisce che qualcun altro apra un conto a tuo nome.

Sì, la maggior parte degli utenti parte senza esperienza. Un analista personale guida i primi passi e un conto demo gratuito permette di fare pratica prima di versare denaro reale.

Si accede con email e password più un'autenticazione a due fattori, dallo stesso account su computer o telefono. In caso di problemi, il servizio clienti aiuta a recuperare l'accesso in pochi minuti.

Sì. Prelevi il saldo residuo e avvisi il servizio clienti. Non ci sono penali di chiusura né periodi di attesa.